Política
da Qualidade
Política da Qualidade
Estamos conscientes das implicações dos nossos serviços associados à Qualidade pelo que nos comprometemos a assegurar a melhoria e desenvolvimento contínuos, adotando uma abordagem sistemática em relação à Gestão da Qualidade.
Assim sendo, a Política da Qualidade da empresa prevê os seguintes princípios:
- Atender e assegurar as expetativas e necessidades dos clientes, com equipamentos e consumíveis de qualidade, agregados a soluções financeiras altamente competitivas e inovadoras;
- Apoio comercial e técnico permanente, visando a crescente satisfação e promovendo a longevidade nas relações comerciais;
- Prestar serviços em conformidade com os requisitos legais aplicáveis à atividade, com os requisitos das diferentes partes interessadas, a norma de referência e outros requisitos que subscreva no âmbito da Qualidade;
- Avaliar sistematicamente os resultados e rever periodicamente o Sistema da Qualidade, cumprindo com os seus requisitos, assegurando a monitorização, revisão e prossecução dos objetivos, de forma a garantir a melhoria contínua do desempenho e a eficácia do sistema;
- Contribuir para o reduzido impacto ambiental, controlando os nossos resíduos, bem como a eficiência energética, garantindo assim a sustentabilidade para com o meio ambiente;
- Dotar a empresa de processos e procedimentos que permitem a uniformização dos métodos de atuação, com consequente redução de custos;
- Reforçar os valores da cultura organizacional, promovendo a comunicação, o conhecimento, o envolvimento dos colaboradores, bem como o seu compromisso com os objetivos da organização, sempre de forma consciente, ética e responsável.
Assumimos assim o compromisso de cumprir com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015 na Digidelta e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando o desencadeamento de todas as ações necessárias e reforçando a capacidade para satisfazer e superar as expetativas das partes interessadas.
A Administração
Janeiro/2023
Política da Qualidade
Estamos conscientes das implicações dos nossos serviços associados à Qualidade pelo que nos comprometemos a assegurar a melhoria e desenvolvimento contínuos, adotando uma abordagem sistemática em relação à Gestão da Qualidade.
Assim sendo, a Política da Qualidade da empresa prevê os seguintes princípios:
- Atender e assegurar as expetativas e necessidades dos clientes, com equipamentos e consumíveis de qualidade, agregados a soluções financeiras altamente competitivas e inovadoras;
- Apoio comercial e técnico permanente, visando a crescente satisfação e promovendo a longevidade nas relações comerciais;
- Prestar serviços em conformidade com os requisitos legais aplicáveis à atividade, com os requisitos das diferentes partes interessadas, a norma de referência e outros requisitos que subscreva no âmbito da Qualidade;
- Avaliar sistematicamente os resultados e rever periodicamente o Sistema da Qualidade, cumprindo com os seus requisitos, assegurando a monitorização, revisão e prossecução dos objetivos, de forma a garantir a melhoria contínua do desempenho e a eficácia do sistema;
- Contribuir para o reduzido impacto ambiental, controlando os nossos resíduos, bem como a eficiência energética, garantindo assim a sustentabilidade para com o meio ambiente;
- Dotar a empresa de processos e procedimentos que permitem a uniformização dos métodos de atuação, com consequente redução de custos;
- Reforçar os valores da cultura organizacional, promovendo a comunicação, o conhecimento, o envolvimento dos colaboradores, bem como o seu compromisso com os objetivos da organização, sempre de forma consciente, ética e responsável.
Assumimos assim o compromisso de cumprir com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015 na Digidelta e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando o desencadeamento de todas as ações necessárias e reforçando a capacidade para satisfazer e superar as expetativas das partes interessadas.
A Administração
Janeiro/2023
Política da Qualidade
Estamos conscientes das implicações dos nossos serviços associados à Qualidade, e por isso comprometemo-nos a assegurar a melhoria e desenvolvimento contínuo, adotando uma abordagem sistemática em relação à Gestão da Qualidade, alinhada com as melhores práticas do setor.
Assim sendo, a Política da Qualidade da empresa prevê os seguintes princípios:
- Satisfação do Cliente: Atender e assegurar as expectativas e necessidades dos clientes, fornecendo produtos e serviços de qualidade, agregados a soluções financeiras e a soluções competitivas e inovadoras;
- Apoio Comercial e Técnico: Oferecer suporte contínuo permanente, para garantir a eficiência dos serviços prestados e fortalecer relações comerciais de longo prazo;
- Eficiência Operacional: Implementar processos que otimizem recursos, reduzam desperdícios e promovam a melhoria contínua da Organização;
- Monitorização e Melhoria Contínua: Avaliar sistematicamente os resultados, assegurando a monitorização, revisão e prossecução dos objetivos;
- Gestão Responsável da Cadeia de Fornecimento: Trabalhar com fornecedores que cumpram os padrões de qualidade e boas práticas operacionais;
- Cultura Organizacional: Reforçar os valores da empresa, promovendo a comunicação, o conhecimento e o envolvimento dos colaboradores para o cumprimento dos objetivos estratégicos da organização, sempre de forma consciente, ética e responsável;
- Compromisso com a Sustentabilidade: Integrar boas práticas que contribuam para a redução do impacto ambiental, como a otimização do consumo de recursos e a gestão adequada de resíduos.
Assumimos assim o compromisso de cumprir com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015 na Digidelta e de melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando as expetativas das partes interessadas e a excelência dos nossos serviços.
Âmbito de Certificação
O Sistema de Gestão da Qualidade da Digidelta é certificado pela APCER, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, com o seguinte âmbito: desenvolvimento, produção e comercialização de consumíveis e comercialização de equipamentos para impressão digital. A certificação abrange as instalações de Torres Novas (Sede), Famalicão e Lisboa.
A Administração
Janeiro/2025